Система учета клиентов и сделок
для отдела продаж

Тарифные планы

Цена
990 752
р./мес.
Место в облаке
24 Гб
База клиентов и контактов
Управление сделками и лидами
Автоматизация продаж
Каталог товаров и услуг
Работа со счетами
Рассылки клиентам
Воронка продаж и отчеты
Запись звонков
Face-карт
Бесплатно
Бизнес-пользователи
24
Администраторы
2
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
Включить меню всем сотрудникам
Фоновые изображения
Включить фон всем пользователям
Свой текст приглашения в Битрикс24
Видеосообщение
Кто просмотрел сообщение
Сообщение на email
Важное сообщение
Опросы
Благодарности
Чат, звонки, видеозвонки
Групповые чаты (закрытые и открытые)
Свой Диск для сотрудника
Общий Диск компании
Синхронизация с локальным компьютером
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
Поиск по содержимому документов
Распределение прав доступа
Публичная ссылка на документ
Публичная ссылка на папку
Отключение публичных ссылок
Блокировка документа на время редактирования
Корзина
Версии в истории изменений документа
Неограниченно
Чем занято место + быстрая очистка места
Ограничение на конвертацию видеофайла
1 Гб
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
Встроенный просмотрщик онлайн
Планировщик
Синхронизация
Открытые и закрытые группы внутри компании
Проекты
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
Подключение внешних почтовых сервисов
Подключение почты со своим доменом
Управление почтовыми ящиками сотрудников
Бесплатный почтовый домен @bitrix24.ru
График отсутствий
Учет рабочего времени
Рабочие отчеты руководителю
Bitrix24Time
Собрания и планерки
Визуальная структура компании
Списки сотрудников
Экспорт списка сотрудников в Excel
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
Бизнес-процессы в Живой ленте
Визуальный редактор бизнес-процессов
Универсальные списки
Канбан в проектах
Мой план
Диаграмма Ганта
Счетчики
Чек-листы
Напоминания
Делегирование
Учет времени по задачам
Шаблоны задач
Поставить задачу из электронной почты
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
Оценка задачи постановщиком
Принять работу
Отчет по эффективности
Конструктор отчетов
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
Зависимости в Ганте
Пользовательские поля
Обмен шаблонами
Основные возможности: Лиды, Контакты, Компании, Сделки
Импорт данных из .csv
Миграция из других CRM
План продаж
История всех изменений с возможностью восстановления
Мобильная CRM
Таймлайн
Свои разделы
Карта Google в карточке
Телефония
Электронная почта
Cоцсети и мессенджеры
Сайты и лендинги в Битрикс24
Онлайн-чат на сайте
CRM-форма
Обратный звонок с сайта
Визитки (распознавание контактов в CRM)
24 в месяц
Чат-трекер (поиск дубликатов контактов по чатам Открытых линий)
Неограниченно
Загрузка истории в Email-трекере
3 дня
1С через 1С-трекер
Другие внешние источники через RestAPI
Простой и классический режим работы CRM
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
Настройка своих стадий воронки
Настройка своих источников
Карточка контакта
Карточка компании
Настройка своих типов контактов и компаний
Настройка своих сфер деятельности
Портрет клиента
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
Контроль дубликатов
Cвязь контактов и компаний
История коммуникаций (таймлайн)
Умные реквизиты (поиск по ИНН)
Направления в сделках (мультиворонки)
1
Перенос между направлениями
Регулярные сделки
Настройка своих стадий воронки продаж
Настройка типов сделок
Конвертация в счет и предложение
Настройка своих стадий счета
Регулярные счета
Счета онлайн
Банковский перевод
Яндекс-касса
Альфа-банк b2b
Paypal
Настройка шаблона счета
Настройка своих статусов предложения
Конвертация предложений в сделку и счет
Настройка шаблона предложений
Задачи
Письма
Встречи
Звонки
Обзвон по базе клиентов
Визит
Cчетчики
Письма из CRM
Звонки из CRM
Чаты в соцсетях и мессенджерах через CRM
SMS из CRM
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
Обзвон по списку клиентов
Налоги
Валюты
Свойства товаров
Единицы измерения
Свои активные CRM-формы
Неограниченно
Публичная страница для чата и формы
Виджет на сайт
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате
Триггеры
Роботы в лидах
Роботы в сделках
Webhooks
Редактирование роботов
Бизнес-процессы
Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)
1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
c Задачами и Проектами
с Телефонией
С интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Аналитические отчеты по лидам, контактам, компаниям, сделкам, счетам, делам
Face-трекер (учет посетителей)
Платно
Face-карт для 1С (виртуальные карты скидок)
Распределение прав доступа к CRM по ролям
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
Рассылки email
15 000 писем в месяц
Рассылки sms
Голосовые сообщения
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
Реклама
Rest API
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
Подключение своей АТС по Rest API
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
Неограниченное число входящих линий
Маршрутизация звонков между сотрудниками
Перенаправление во время вызова
Подключение телефонного аппарата
Перехват звонка с телефонного аппарата
Внутренние номера для сотрудников
Настройка по рабочему времени
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
Запись разговоров
Неограниченно
Настройка прав доступа в Телефонии
Обзвон
IVR (голосовое меню)
Оценка качества разговора клиентом
Группы очереди
Неограниченно
Сотрудники в очереди
Неограниченно
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
Распознавание голоса в текст (платно)
Расширенный поиск дубликатов
Просмотр больше 5000 записей в CRM
Число Открытых линий
2
Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и других каналов
Проверка клиента по базе CRM
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
Настройка времени работы Открытой линии
Подключение других сотрудников в чат
Переадресация между Открытыми линиями
Автоответы клиенту
Запрос имени и контактов клиента
Предупреждение о сборе персональных данных
Быстрые ответы
Онлайн-чат на сайт
2
Одновременное сообщение всем
Оценка диалога клиентом
Оценка диалога руководителем
Редактирование прав доступа
Статистика
Выгрузка статистики в Excel
Cайты
5
Cтраницы
Неограниченно
Cвой домен
Готовые шаблоны
Копирование страниц внутри сайта
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
CRM-формы
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
Поставить логотип своей компании
Убрать логотип 24
Переименование домена
Восстановление бэкапа по запросу
Бесплатное продление домена для почты
Отключение OTP админу
Передача домена для почты клиенту
Перенос домена в другую зону
Защита от удаления (тариф Отпуск)
Переключение на свой домен
11 заказов
Цена
2940 2234
р./мес.
Место в облаке
50 Гб
База клиентов и контактов
Управление сделками и лидами
Автоматизация продаж
Каталог товаров и услуг
Работа со счетами
Рассылки клиентам
Воронка продаж и отчеты
Запись звонков
Face-карт
Бизнес-пользователи
6
Администраторы
2
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
Включить меню всем сотрудникам
Фоновые изображения
Включить фон всем пользователям
Свой текст приглашения в Битрикс24
Видеосообщение
Кто просмотрел сообщение
Сообщение на email
Важное сообщение
Опросы
Благодарности
Чат, звонки, видеозвонки
Групповые чаты (закрытые и открытые)
Свой Диск для сотрудника
Общий Диск компании
Синхронизация с локальным компьютером
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
Поиск по содержимому документов
Распределение прав доступа
Публичная ссылка на документ
Публичная ссылка на папку
Отключение публичных ссылок
Блокировка документа на время редактирования
Корзина
Версии в истории изменений документа
Неограниченно
Чем занято место + быстрая очистка места
Ограничение на конвертацию видеофайла
1 Гб
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
Встроенный просмотрщик онлайн
Планировщик
Синхронизация
Открытые и закрытые группы внутри компании
Проекты
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
Подключение внешних почтовых сервисов
Подключение почты со своим доменом
Управление почтовыми ящиками сотрудников
Бесплатный почтовый домен @bitrix24.ru
График отсутствий
Учет рабочего времени
Рабочие отчеты руководителю
Bitrix24Time
Собрания и планерки
Визуальная структура компании
Списки сотрудников
Экспорт списка сотрудников в Excel
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
Бизнес-процессы в Живой ленте
Визуальный редактор бизнес-процессов
Универсальные списки
Канбан в проектах
Мой план
Диаграмма Ганта
Счетчики
Чек-листы
Напоминания
Делегирование
Учет времени по задачам
Шаблоны задач
Поставить задачу из электронной почты
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
Оценка задачи постановщиком
Принять работу
Отчет по эффективности
Конструктор отчетов
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
Зависимости в Ганте
Пользовательские поля
Обмен шаблонами
Основные возможности: Лиды, Контакты, Компании, Сделки
Импорт данных из .csv
Миграция из других CRM
План продаж
История всех изменений с возможностью восстановления
Мобильная CRM
Таймлайн
Свои разделы
Карта Google в карточке
Телефония
Электронная почта
Cоцсети и мессенджеры
Сайты и лендинги в Битрикс24
Онлайн-чат на сайте
CRM-форма
Обратный звонок с сайта
Визитки (распознавание контактов в CRM)
24 в месяц
Чат-трекер (поиск дубликатов контактов по чатам Открытых линий)
Неограниченно
Загрузка истории в Email-трекере
3 дня
1С через 1С-трекер
Другие внешние источники через RestAPI
Простой и классический режим работы CRM
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
Настройка своих стадий воронки
Настройка своих источников
Карточка контакта
Карточка компании
Настройка своих типов контактов и компаний
Настройка своих сфер деятельности
Портрет клиента
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
Контроль дубликатов
Cвязь контактов и компаний
История коммуникаций (таймлайн)
Умные реквизиты (поиск по ИНН)
Направления в сделках (мультиворонки)
1
Перенос между направлениями
Регулярные сделки
Настройка своих стадий воронки продаж
Настройка типов сделок
Конвертация в счет и предложение
Настройка своих стадий счета
Регулярные счета
Счета онлайн
Банковский перевод
Яндекс-касса
Альфа-банк b2b
Paypal
Настройка шаблона счета
Настройка своих статусов предложения
Конвертация предложений в сделку и счет
Настройка шаблона предложений
Задачи
Письма
Встречи
Звонки
Обзвон по базе клиентов
Визит
Cчетчики
Письма из CRM
Звонки из CRM
Чаты в соцсетях и мессенджерах через CRM
SMS из CRM
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
Обзвон по списку клиентов
Налоги
Валюты
Свойства товаров
Единицы измерения
Свои активные CRM-формы
Неограниченно
Публичная страница для чата и формы
Виджет на сайт
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате
Триггеры
Роботы в лидах
Роботы в сделках
Webhooks
Редактирование роботов
Бизнес-процессы
Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)
1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
c Задачами и Проектами
с Телефонией
С интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Аналитические отчеты по лидам, контактам, компаниям, сделкам, счетам, делам
Face-трекер (учет посетителей)
Платно
Face-карт для 1С (виртуальные карты скидок)
Бесплатно
Распределение прав доступа к CRM по ролям
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
Рассылки email
35 000 писем в месяц
Рассылки sms
Голосовые сообщения
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
Реклама
Rest API
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
Подключение своей АТС по Rest API
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
Неограниченное число входящих линий
Маршрутизация звонков между сотрудниками
Перенаправление во время вызова
Подключение телефонного аппарата
Перехват звонка с телефонного аппарата
Внутренние номера для сотрудников
Настройка по рабочему времени
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
Запись разговоров
Неограниченно
Настройка прав доступа в Телефонии
Обзвон
IVR (голосовое меню)
2 уровня
Оценка качества разговора клиентом
Группы очереди
Неограниченно
Сотрудники в очереди
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
Распознавание голоса в текст (платно)
Расширенный поиск дубликатов
Просмотр больше 5000 записей в CRM
Число Открытых линий
Неограниченно
Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и других каналов
Проверка клиента по базе CRM
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
Настройка времени работы Открытой линии
Подключение других сотрудников в чат
Переадресация между Открытыми линиями
Автоответы клиенту
Запрос имени и контактов клиента
Предупреждение о сборе персональных данных
Быстрые ответы
Онлайн-чат на сайт
2
Одновременное сообщение всем
Оценка диалога клиентом
Оценка диалога руководителем
Редактирование прав доступа
Статистика
Выгрузка статистики в Excel
Cайты
10
Cтраницы
Неограниченно
Cвой домен
Готовые шаблоны
Копирование страниц внутри сайта
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
CRM-формы
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
Поставить логотип своей компании
Убрать логотип 24
Переименование домена
Восстановление бэкапа по запросу
Бесплатное продление домена для почты
Отключение OTP админу
Передача домена для почты клиенту
Перенос домена в другую зону
Защита от удаления (тариф Отпуск)
Переключение на свой домен
4 заказа
Цена
4990 3792
р./мес.
Место в облаке
100 Гб
База клиентов и контактов
Управление сделками и лидами
Автоматизация продаж
Каталог товаров и услуг
Работа со счетами
Рассылки клиентам
Воронка продаж и отчеты
Запись звонков
Face-карт
Бизнес-пользователи
50
Администраторы
5
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
Включить меню всем сотрудникам
Фоновые изображения
Включить фон всем пользователям
Свой текст приглашения в Битрикс24
Видеосообщение
Кто просмотрел сообщение
Сообщение на email
Важное сообщение
Опросы
Благодарности
Чат, звонки, видеозвонки
Групповые чаты (закрытые и открытые)
Свой Диск для сотрудника
Общий Диск компании
Синхронизация с локальным компьютером
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
Поиск по содержимому документов
Распределение прав доступа
Публичная ссылка на документ
Публичная ссылка на папку
Отключение публичных ссылок
Блокировка документа на время редактирования
Корзина
Версии в истории изменений документа
Неограниченно
Чем занято место + быстрая очистка места
Ограничение на конвертацию видеофайла
1 Гб
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
Встроенный просмотрщик онлайн
Планировщик
Синхронизация
Открытые и закрытые группы внутри компании
Проекты
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
Подключение внешних почтовых сервисов
Подключение почты со своим доменом
Управление почтовыми ящиками сотрудников
Бесплатный почтовый домен @bitrix24.ru
График отсутствий
Учет рабочего времени
Рабочие отчеты руководителю
Bitrix24Time
Собрания и планерки
Визуальная структура компании
Списки сотрудников
Экспорт списка сотрудников в Excel
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
Бизнес-процессы в Живой ленте
Визуальный редактор бизнес-процессов
Универсальные списки
Канбан в проектах
Мой план
Диаграмма Ганта
Счетчики
Чек-листы
Напоминания
Делегирование
Учет времени по задачам
Шаблоны задач
Поставить задачу из электронной почты
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
Оценка задачи постановщиком
Принять работу
Отчет по эффективности
Конструктор отчетов
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
Зависимости в Ганте
Пользовательские поля
Обмен шаблонами
Основные возможности: Лиды, Контакты, Компании, Сделки
Импорт данных из .csv
Миграция из других CRM
План продаж
История всех изменений с возможностью восстановления
Мобильная CRM
Таймлайн
Свои разделы
Карта Google в карточке
Телефония
Электронная почта
Cоцсети и мессенджеры
Сайты и лендинги в Битрикс24
Онлайн-чат на сайте
CRM-форма
Обратный звонок с сайта
Визитки (распознавание контактов в CRM)
100 в месяц
Чат-трекер (поиск дубликатов контактов по чатам Открытых линий)
Неограниченно
Загрузка истории в Email-трекере
3 дня
1С через 1С-трекер
Другие внешние источники через RestAPI
Простой и классический режим работы CRM
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
Настройка своих стадий воронки
Настройка своих источников
Карточка контакта
Карточка компании
Настройка своих типов контактов и компаний
Настройка своих сфер деятельности
Портрет клиента
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
Контроль дубликатов
Cвязь контактов и компаний
История коммуникаций (таймлайн)
Умные реквизиты (поиск по ИНН)
Направления в сделках (мультиворонки)
10
Перенос между направлениями
Регулярные сделки
Настройка своих стадий воронки продаж
Настройка типов сделок
Конвертация в счет и предложение
Настройка своих стадий счета
Регулярные счета
Счета онлайн
Банковский перевод
Яндекс-касса
Альфа-банк b2b
Paypal
Настройка шаблона счета
Настройка своих статусов предложения
Конвертация предложений в сделку и счет
Настройка шаблона предложений
Задачи
Письма
Встречи
Звонки
Обзвон по базе клиентов
Визит
Cчетчики
Письма из CRM
Звонки из CRM
Чаты в соцсетях и мессенджерах через CRM
SMS из CRM
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
Обзвон по списку клиентов
Налоги
Валюты
Свойства товаров
Единицы измерения
Свои активные CRM-формы
Неограниченно
Публичная страница для чата и формы
Виджет на сайт
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате
Триггеры
Роботы в лидах
Роботы в сделках
Webhooks
Редактирование роботов
Бизнес-процессы
Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)
1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
c Задачами и Проектами
с Телефонией
С интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Аналитические отчеты по лидам, контактам, компаниям, сделкам, счетам, делам
Face-трекер (учет посетителей)
Платно
Face-карт для 1С (виртуальные карты скидок)
Платно
Распределение прав доступа к CRM по ролям
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
Рассылки email
50 000 писем в месяц
Рассылки sms
Голосовые сообщения
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
Реклама
Rest API
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
Подключение своей АТС по Rest API
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
Неограниченное число входящих линий
Маршрутизация звонков между сотрудниками
Перенаправление во время вызова
Подключение телефонного аппарата
Перехват звонка с телефонного аппарата
Внутренние номера для сотрудников
Настройка по рабочему времени
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
Запись разговоров
Неограниченно
Настройка прав доступа в Телефонии
Обзвон
IVR (голосовое меню)
2 уровня
Оценка качества разговора клиентом
Группы очереди
Неограниченно
Сотрудники в очереди
Неограниченно
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
Распознавание голоса в текст (платно)
Расширенный поиск дубликатов
Просмотр больше 5000 записей в CRM
Число Открытых линий
Неограниченно
Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и других каналов
Проверка клиента по базе CRM
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
Настройка времени работы Открытой линии
Подключение других сотрудников в чат
Переадресация между Открытыми линиями
Автоответы клиенту
Запрос имени и контактов клиента
Предупреждение о сборе персональных данных
Быстрые ответы
Онлайн-чат на сайт
Неограниченно
Одновременное сообщение всем
Оценка диалога клиентом
Оценка диалога руководителем
Редактирование прав доступа
Статистика
Выгрузка статистики в Excel
Cайты
10
Cтраницы
Неограниченно
Cвой домен
Готовые шаблоны
Копирование страниц внутри сайта
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
CRM-формы
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
Поставить логотип своей компании
Убрать логотип 24
Переименование домена
Восстановление бэкапа по запросу
Бесплатное продление домена для почты
Отключение OTP админу
Передача домена для почты клиенту
Перенос домена в другую зону
Защита от удаления (тариф Отпуск)
Переключение на свой домен
32 заказа
Цена
9990 7592
р./мес.
Место в облаке
Неограниченно
База клиентов и контактов
Управление сделками и лидами
Автоматизация продаж
Каталог товаров и услуг
Работа со счетами
Рассылки клиентам
Воронка продаж и отчеты
Запись звонков
Face-карт
1 000 р. / 1 000 распознаваний
Бизнес-пользователи
Неограниченно
Администраторы
Неограниченно
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
Включить меню всем сотрудникам
Фоновые изображения
Включить фон всем пользователям
Свой текст приглашения в Битрикс24
Видеосообщение
Кто просмотрел сообщение
Сообщение на email
Важное сообщение
Опросы
Благодарности
Чат, звонки, видеозвонки
Групповые чаты (закрытые и открытые)
Свой Диск для сотрудника
Общий Диск компании
Синхронизация с локальным компьютером
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
Поиск по содержимому документов
Распределение прав доступа
Публичная ссылка на документ
Публичная ссылка на папку
Отключение публичных ссылок
Блокировка документа на время редактирования
Корзина
Версии в истории изменений документа
Неограниченно
Чем занято место + быстрая очистка места
Ограничение на конвертацию видеофайла
1 Гб
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
Встроенный просмотрщик онлайн
Планировщик
Синхронизация
Открытые и закрытые группы внутри компании
Проекты
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
Подключение внешних почтовых сервисов
Подключение почты со своим доменом
Управление почтовыми ящиками сотрудников
Бесплатный почтовый домен @bitrix24.ru
График отсутствий
Учет рабочего времени
Рабочие отчеты руководителю
Bitrix24Time
Собрания и планерки
Визуальная структура компании
Списки сотрудников
Экспорт списка сотрудников в Excel
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
Бизнес-процессы в Живой ленте
Визуальный редактор бизнес-процессов
Универсальные списки
Неограниченно
Канбан в проектах
Мой план
Диаграмма Ганта
Счетчики
Чек-листы
Напоминания
Делегирование
Учет времени по задачам
Шаблоны задач
Поставить задачу из электронной почты
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
Оценка задачи постановщиком
Принять работу
Отчет по эффективности
Конструктор отчетов
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
Зависимости в Ганте
Пользовательские поля
Обмен шаблонами
Основные возможности: Лиды, Контакты, Компании, Сделки
Импорт данных из .csv
Миграция из других CRM
План продаж
История всех изменений с возможностью восстановления
Мобильная CRM
Таймлайн
Свои разделы
Карта Google в карточке
Телефония
Электронная почта
Cоцсети и мессенджеры
Сайты и лендинги в Битрикс24
Онлайн-чат на сайте
CRM-форма
Обратный звонок с сайта
Визитки (распознавание контактов в CRM)
Неограниченно
Чат-трекер (поиск дубликатов контактов по чатам Открытых линий)
Неограниченно
Загрузка истории в Email-трекере
Неограниченно
1С через 1С-трекер
Другие внешние источники через RestAPI
Простой и классический режим работы CRM
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
Настройка своих стадий воронки
Настройка своих источников
Карточка контакта
Карточка компании
Настройка своих типов контактов и компаний
Настройка своих сфер деятельности
Портрет клиента
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
Контроль дубликатов
Cвязь контактов и компаний
История коммуникаций (таймлайн)
Умные реквизиты (поиск по ИНН)
Направления в сделках (мультиворонки)
Неограниченно
Перенос между направлениями
Регулярные сделки
Настройка своих стадий воронки продаж
Настройка типов сделок
Конвертация в счет и предложение
Настройка своих стадий счета
Регулярные счета
Счета онлайн
Банковский перевод
Яндекс-касса
Альфа-банк b2b
Paypal
Настройка шаблона счета
Настройка своих статусов предложения
Конвертация предложений в сделку и счет
Настройка шаблона предложений
Задачи
Письма
Встречи
Звонки
Обзвон по базе клиентов
Визит
Cчетчики
Письма из CRM
Звонки из CRM
Чаты в соцсетях и мессенджерах через CRM
SMS из CRM
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
Обзвон по списку клиентов
Налоги
Валюты
Свойства товаров
Единицы измерения
Свои активные CRM-формы
Неограниченно
Публичная страница для чата и формы
Виджет на сайт
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате
Триггеры
Роботы в лидах
Роботы в сделках
Webhooks
Редактирование роботов
Бизнес-процессы
Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)
1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
c Задачами и Проектами
с Телефонией
С интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Аналитические отчеты по лидам, контактам, компаниям, сделкам, счетам, делам
Face-трекер (учет посетителей)
Платно
Face-карт для 1С (виртуальные карты скидок)
Платно
Распределение прав доступа к CRM по ролям
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
Рассылки email
1 000 000 писем в месяц
Рассылки sms
Голосовые сообщения
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
Реклама
Rest API
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
Подключение своей АТС по Rest API
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
Неограниченное число входящих линий
Маршрутизация звонков между сотрудниками
Перенаправление во время вызова
Подключение телефонного аппарата
Перехват звонка с телефонного аппарата
Внутренние номера для сотрудников
Настройка по рабочему времени
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
Запись разговоров
Неограниченно
Настройка прав доступа в Телефонии
Обзвон
IVR (голосовое меню)
Неограниченно
Оценка качества разговора клиентом
Группы очереди
Неограниченно
Сотрудники в очереди
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
Распознавание голоса в текст (платно)
Расширенный поиск дубликатов
Просмотр больше 5000 записей в CRM
Число Открытых линий
Неограниченно
Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и других каналов
Проверка клиента по базе CRM
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
Настройка времени работы Открытой линии
Подключение других сотрудников в чат
Переадресация между Открытыми линиями
Автоответы клиенту
Запрос имени и контактов клиента
Предупреждение о сборе персональных данных
Быстрые ответы
Онлайн-чат на сайт
Неограниченно
Одновременное сообщение всем
Оценка диалога клиентом
Оценка диалога руководителем
Редактирование прав доступа
Статистика
Выгрузка статистики в Excel
Cайты
Неограниченно
Cтраницы
Неограниченно
Cвой домен
Готовые шаблоны
Копирование страниц внутри сайта
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
CRM-формы
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
Поставить логотип своей компании
Убрать логотип 24
Переименование домена
Восстановление бэкапа по запросу
Бесплатное продление домена для почты
Отключение OTP админу
Передача домена для почты клиенту
Перенос домена в другую зону
Защита от удаления (тариф Отпуск)
Переключение на свой домен
3 заказа

Возможности

01
Планирование дел

Раздел «Мои дела» поможет эффективно организовать работу и грамотно распределить свое время. Редактируйте, завершайте, переносите свои дела; назначайте встречи с клиентами и заключайте сделки прямо в системе. Расставляйте приоритеты и группируйте однотипные задачи.

02
Интеграция с интернет-магазином

Каждый заказ будет доведен до продажи, благодаря обработке прямо в CRM. Система ведет учет всех взаимодействий с клиентом: в ней сохраняется необходимая информация для совершения повторных продаж. Просто настройте интеграцию один раз и доводите каждый лид до сделки.

03
Не упускайте ни одного клиента, ведя строгую базу контактов. Заносите данные из входящих звонков, а также с помощью формы на Вашем сайте. Отслеживайте действия по каждой сделке, добиваясь улучшения результатов.

04
Интеграция с 1С

Вся информация по счетам будет содержаться прямо в Вашей CRM. Менеджерам больше не придется обращаться в бухгалтерию, чтобы быть в курсе прохождения оплаты. Это поможет упростить работу в компании.

05
Бизнес-процессы

Автоматизируйте обработку лидов и сделок с помощью бизнес-процессов, включив туда все возможные действия над элементом CRM: от рассылки писем до постановки задачи сотруднику.

06
Настройки права доступа

Четко распределенные роли сотрудников – это важный шаг к оптимизации работы компании. В CRM вы сможете самостоятельно настроить возможности директоров, начальников и менеджеров. В зависимости от этого им будет доступен определенный набор манипуляций с клиентами.

Что это?

Комплекс необходимых инструментов для эффективной работы компании

Битрикс24 – это набор функциональных решений, делающих работу в компании легкой, эффективной и приятной. CRM Битрикс24 поможет организовать работу с клиентами так, чтобы можно было довести каждый контракт до сделки и не потерять ни одного выгодного предложения.

Уже 158 компаний
повысили эффективность своего бизнеса

Битрикс24 для iPhone и Android

Удобно, продуманно, мобильно!

В приложениях Битрикс24 для iPhone и Android есть возможность просматривать список клиентов, потенциальные сделки, список задач и ленту событий.

Как определиться с выбором CRM-системы?

Определиться с выбором подходящей CRM-системы самому непросто. Поэтому вы можете воспользоваться помощью наших специалистов, которые проанализируют вашу ситуацию и предложат оптимальный вариант.

+7 (499) 502-80-23
Напишите нам