Новости
Презентация очередного обновления программного продукта Битрикс24.Дубай. Что нового, интересного, необычного или долгожданного?
Давайте обо всем по-порядку:
Битрикс24.Офис
· Новое меню
· Новый режим – «Быстрый старт». Подсказки в интерфейсе, которые помогают новичкам в работе.
· Настроение. Широкий выбор фонов и тем. Добавлено 40 новых фонов.
· Новый профиль. Настройте профиль для компании так, как вам это нужно. Вся информация о сотруднике в одном месте (благодарности, поиск сотрудников по тегам, эффективность, быстрая смена пароля и многое другое)
· Рабочее время 2.0 (начало/завершение рабочего дня, перерывы, учет опозданий, отчеты, индивидуальное рабочее время). В наличии 4 сценария: посменная работа. почасовой график; фиксированный график; смешанный вариант. Все графики интегрированы с документами.
Битрикс24.Календарь
Появились новые функции: приглашение внешних участников, синхронизация календарей, печать событий, новые периоды повторяемости напоминаний, быстрое создание из меню, подсказки в планировщике.
Битрикс24.Диск
Получил новый просмотр файлов; единый поиск по документам, задачам CRM etc; новое десктоп-приложение 8.0.
Битрикс24.Задачи и проекты
Эффективность на новом уровне – точность расчетов значительно улучшилась. Появились новые роботы и триггеры для задач.
Роботы: привязка к CRM; создание задачи с чеклистом; пользовательские поля задачи; завершение задачи.
Триггеры: завершение пунктов чеклиста; завершение задачи; старт задачи; остановка задачи на паузу.
Голосовой ассистент - ваш личный помощник: назначит встречу, поставит задачу, напишет в чат. Быстрая постановка задачи через Яндекс.Алиса и Google.Ассистент.
Битрикс24.Контакт центр
Новый Контакт центр целиком вобрал в себя Открытые линии. Полностью изменился блок «Телефония»: появился новый интерфейс, возможность управлять группами и покупки пакета номеров.
Коллтрекинг
Расписывайте разные номера на или иные рекламные кампании в ручном или автоматическом режиме. У вас появится уникальная возможность отслеживать по номеру телефона с какого источника рекламы пришел к вам клиент.
Онлайн-чат
Обновленный онлайн-чат получил новые коннекторы к Facebook и instagram, и он идеально работает на любых мобильных устройствах.
Битрикс24. CRM
Появилась настройка быстрого создания сделки, теперь вы можете сами настроить те поля, которые помогут вам быстро вводить данные. К вашим услугам фильтр в таймлайне (поиск по фильтру внутри таймлайна).
Здесь тоже добавились новые роботы и триггеры:
· Роботы: завершение задачи, чеклист в задаче, выбор юридического лица в Документах CRM, выбор с НДС или без в Документах CRM,быстрое заполнение CRM-формы.
· Триггеры: завершение пунктов чеклиста, завершение задачи, старт задачи, остановка задачи на паузу.
Корзина в CRM
Теперь все ваши документы имеют надежную защиту от случайных и не случайных удалений. Удалить документ может любой сотрудник, а вот восстановить его имеет право только администратор с правами доступа.
Документы CRM
Появилась печать документов в CRM - автоматическое создание и заполнение любых документов.
А еще:
· права доступа;
· добавление полей контактов в компанию и наоборот;
· название единиц измерения вставляется в документ на языке интерфейса, а не шаблона;
· объединение сделок в CRM (слияние сделок их разных каналов);
· голосовые боты в CRM(робот, который можно установить на любую стадию сделки). Сами проектируйте сценарий
· Чат-боты в CRM от Aimylogic ( куда доставить, во сколько удобнее получить и т.д.);
Появилась такая новинка, как туннели продаж в CRM – удобная настройка связей между воронками. Настройка воронок и стадий, по-прежнему визуально понятная. Удобная настройка роботов и триггеров.
CRM-аналитика
Дает простор для управления и кадровых решений. А именно:
· Готовые отчеты
· Анализ в разрезе по любому свойству CRM
· Детальные отчеты по каждому показателю.
НО! Появились лимиты по CRM-аналитике:
Сквозная аналитика
Прямо в сквозной аналитике вы можете увидеть каждую сделку и все, что с этой сделкой связано. CRM научилась сама считать эффективность расходов на рекламу. А еще добавлена совершенно новая функция в сквозной аналитике – это учет офлайн рекламы.
Битрикс24 + 1С
Бэкофис 1С в Битрикс24. Теперь новая интеграция с 1С.
Что добавили:
· Уникальная интеграция с 1С
· 1С открывается в карточке CRM в слайдере
· Работает с любыми кастомизированными версиями 1С.
Битрикс24.Сайты
Работают вместе с CRM и сквозной аналитикой.
· Новые блоки.
· Лента новостей. Добавьте пост в живую ленту группы? и он сразу попадет в новости на ваш сайт.
· Права доступа на сайты. Вы сами выбираете, кто может создавать сайты в вашем Битрикс24.
· Перенос сайтов. Сайты можно переносить между разными Битрикс24 и между сайтами и магазинами.
· Битрикс24.Сайты стали быстрее.
· Появились: новые блоки с кнопками, блоки с CRM-формами, блоки с новыми компонентами, внутренние оптимизации в конструкторе.
Битрикс24.Центр продаж - абсолютно новый блок внутри Битрикс24
Все ваши товары и каталоги есть теперь прямо в чате. Продавайте сразу из чата! Не тратьте время и не упускайте клсвоих клиентов.
Центр продаж легко подключается, работает в любом чате, идеален для мобильных устройств, поддерживает Сбербанк и Alfa Bank.