Система учета клиентов и сделок для отдела продаж
Тарифные планы
|
Цена
|
Бесплатно
|
|
Место в облаке
|
5 Гб
|
|
База клиентов и контактов
|
|
|
Управление сделками и лидами
|
|
|
Автоматизация продаж
|
|
|
Каталог товаров и услуг
|
|
|
Работа со счетами
|
|
|
Рассылки клиентам
|
|
|
Воронка продаж и отчеты
|
|
|
Запись звонков
|
|
|
Face-карт
|
|
|
Бизнес-пользователи
|
12
|
|
Администраторы
|
1
|
|
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
|
|
|
Включить меню всем сотрудникам
|
|
|
Фоновые изображения
|
|
|
Включить фон всем пользователям
|
|
|
Свой текст приглашения в Битрикс24
|
|
|
Видеосообщение
|
|
|
Кто просмотрел сообщение
|
|
|
Сообщение на email
|
|
|
Важное сообщение
|
|
|
Опросы
|
|
|
Благодарности
|
|
|
Чат, звонки, видеозвонки
|
|
|
Групповые чаты (закрытые и открытые)
|
|
|
Свой Диск для сотрудника
|
|
|
Общий Диск компании
|
|
|
Синхронизация с локальным компьютером
|
|
|
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
|
|
|
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
|
|
|
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
|
|
|
Поиск по содержимому документов
|
|
|
Распределение прав доступа
|
|
|
Публичная ссылка на документ
|
|
|
Публичная ссылка на папку
|
|
|
Отключение публичных ссылок
|
|
|
Блокировка документа на время редактирования
|
|
|
Корзина
|
|
|
Версии в истории изменений документа
|
3
|
|
Чем занято место + быстрая очистка места
|
|
|
Ограничение на конвертацию видеофайла
|
300 Мб
|
|
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
|
|
|
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
|
|
|
Встроенный просмотрщик онлайн
|
|
|
Планировщик
|
|
|
Синхронизация
|
|
|
Открытые и закрытые группы внутри компании
|
|
|
Проекты
|
|
|
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
|
|
|
Подключение внешних почтовых сервисов
|
|
|
Подключение почты со своим доменом
|
|
|
Управление почтовыми ящиками сотрудников
|
|
|
Бесплатный почтовый домен @bitrix24.ru
|
|
|
График отсутствий
|
|
|
Учет рабочего времени
|
|
|
Рабочие отчеты руководителю
|
|
|
Bitrix24Time
|
|
|
Собрания и планерки
|
|
|
Визуальная структура компании
|
|
|
Списки сотрудников
|
|
|
Экспорт списка сотрудников в Excel
|
|
|
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
|
|
|
Бизнес-процессы в Живой ленте
|
|
|
Визуальный редактор бизнес-процессов
|
|
|
Универсальные списки
|
|
|
Канбан в проектах
|
|
|
Мой план
|
|
|
Диаграмма Ганта
|
|
|
Счетчики
|
|
|
Чек-листы
|
|
|
Напоминания
|
|
|
Делегирование
|
|
|
Учет времени по задачам
|
|
|
Шаблоны задач
|
|
|
Поставить задачу из электронной почты
|
|
|
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
|
|
|
Оценка задачи постановщиком
|
|
|
Принять работу
|
|
|
Отчет по эффективности
|
|
|
Конструктор отчетов
|
|
|
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
|
|
|
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
|
|
|
Зависимости в Ганте
|
|
|
Пользовательские поля
|
|
|
Обмен шаблонами
|
|
|
Основные возможности: Лиды, Контакты, Компании, Сделки
|
|
|
Импорт данных из .csv
|
|
|
Миграция из других CRM
|
|
|
План продаж
|
|
|
История всех изменений с возможностью восстановления
|
|
|
Мобильная CRM
|
|
|
Таймлайн
|
|
|
Свои разделы
|
|
|
Карта Google в карточке
|
|
|
Телефония
|
|
|
Электронная почта
|
|
|
Cоцсети и мессенджеры
|
|
|
Сайты и лендинги в Битрикс24
|
|
|
Онлайн-чат на сайте
|
|
|
CRM-форма
|
|
|
Обратный звонок с сайта
|
|
|
Визитки (распознавание контактов в CRM)
|
12
|
|
Чат-трекер (поиск дубликатов контактов по чатам Открытых линий)
|
100 в месяц
|
|
Загрузка истории в Email-трекере
|
3 дня
|
|
1С через 1С-трекер
|
|
|
Другие внешние источники через RestAPI
|
|
|
Простой и классический режим работы CRM
|
|
|
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
|
|
|
Настройка своих стадий воронки
|
/div>
|
|
Настройка своих источников
|
|
|
Карточка контакта
|
|
|
Карточка компании
|
|
|
Настройка своих типов контактов и компаний
|
|
|
Настройка своих сфер деятельности
|
|
|
Портрет клиента
|
|
|
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
|
|
|
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
|
|
|
Контроль дубликатов
|
|
|
Cвязь контактов и компаний
|
|
|
История коммуникаций (таймлайн)
|
|
|
Умные реквизиты (поиск по ИНН)
|
|
|
Направления в сделках (мультиворонки)
|
1
|
|
Перенос между направлениями
|
|
|
Регулярные сделки
|
|
|
Настройка своих стадий воронки продаж
|
|
|
Настройка типов сделок
|
|
|
Конвертация в счет и предложение
|
|
|
Настройка своих стадий счета
|
|
|
Регулярные счета
|
|
|
Счета онлайн
|
|
|
Банковский перевод
|
|
|
Яндекс-касса
|
|
|
Альфа-банк b2b
|
|
|
Paypal
|
|
|
Настройка шаблона счета
|
|
|
Настройка своих статусов предложения
|
|
|
Конвертация предложений в сделку и счет
|
|
|
Настройка шаблона предложений
|
|
|
Задачи
|
|
|
Письма
|
|
|
Встречи
|
|
|
Звонки
|
|
|
Обзвон по базе клиентов
|
|
|
Визит
|
|
|
Cчетчики
|
|
|
Письма из CRM
|
|
|
Звонки из CRM
|
|
|
Чаты в соцсетях и мессенджерах через CRM
|
|
|
SMS из CRM
|
|
|
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
|
|
|
Обзвон по списку клиентов
|
|
|
Налоги
|
|
|
Валюты
|
|
|
Свойства товаров
|
|
|
Единицы измерения
|
|
|
Свои активные CRM-формы
|
Неограниченно
|
|
Публичная страница для чата и формы
|
|
|
Виджет на сайт
|
|
|
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
|
|
|
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате
|
|
|
Триггеры
|
|
|
Роботы в лидах
|
|
|
Роботы в сделках
|
|
|
Webhooks
|
|
|
Редактирование роботов
|
|
|
Бизнес-процессы
|
|
|
Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)
|
|
|
1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
|
|
|
c Задачами и Проектами
|
|
|
с Телефонией
|
|
|
С интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
|
|
|
Аналитические отчеты по лидам, контактам, компаниям, сделкам, счетам, делам
|
|
|
Face-трекер (учет посетителей)
|
Платно
|
|
Face-карт для 1С (виртуальные карты скидок)
|
|
|
Распределение прав доступа к CRM по ролям
|
|
|
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
|
|
|
Рассылки email
|
5 000 писем в месяц
|
|
Рассылки sms
|
|
|
Голосовые сообщения
|
|
|
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
|
|
|
Реклама
|
|
|
Rest API
|
|
|
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
|
|
|
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
|
|
|
Подключение своей АТС по Rest API
|
|
|
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
|
|
|
Неограниченное число входящих линий
|
|
|
Маршрутизация звонков между сотрудниками
|
|
|
Перенаправление во время вызова
|
|
|
Подключение телефонного аппарата
|
|
|
Перехват звонка с телефонного аппарата
|
|
|
Внутренние номера для сотрудников
|
|
|
Настройка по рабочему времени
|
|
|
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
|
|
|
Запись разговоров
|
100 в месяц
|
|
Настройка прав доступа в Телефонии
|
|
|
Обзвон
|
|
|
IVR (голосовое меню)
|
|
|
Оценка качества разговора клиентом
|
|
|
Группы очереди
|
1
|
|
Сотрудники в очереди
|
3
|
|
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
|
|
|
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
|
|
|
Распознавание голоса в текст (платно)
|
|
|
Расширенный поиск дубликатов
|
|
|
Просмотр больше 5000 записей в CRM
|
|
|
Число Открытых линий
|
1
|
|
Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и других каналов
|
|
|
Проверка клиента по базе CRM
|
|
|
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
|
|
|
Настройка времени работы Открытой линии
|
|
|
Подключение других сотрудников в чат
|
|
|
Переадресация между Открытыми линиями
|
|
|
Автоответы клиенту
|
|
|
Запрос имени и контактов клиента
|
|
|
Предупреждение о сборе персональных данных
|
|
|
Быстрые ответы
|
|
|
Онлайн-чат на сайт
|
1
|
|
Одновременное сообщение всем
|
|
|
Оценка диалога клиентом
|
|
|
Оценка диалога руководителем
|
|
|
Редактирование прав доступа
|
|
|
Статистика
|
|
|
Выгрузка статистики в Excel
|
|
|
Cайты
|
1
|
|
Cтраницы
|
Неограниченно
|
|
Cвой домен
|
|
|
Готовые шаблоны
|
|
|
Копирование страниц внутри сайта
|
|
|
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
|
|
|
CRM-формы
|
|
|
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
|
|
|
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
|
|
|
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
|
|
|
Поставить логотип своей компании
|
|
|
Убрать логотип 24
|
|
|
Переименование домена
|
|
|
Восстановление бэкапа по запросу
|
|
|
Бесплатное продление домена для почты
|
|
|
Отключение OTP админу
|
|
|
Передача домена для почты клиенту
|
|
|
Перенос домена в другую зону
|
|
|
Защита от удаления (тариф Отпуск)
|
|
|
Переключение на свой домен
|
|
| ▼ Показать больше характеристик▲ Скрыть доп. характеристики | |
|
4 заказа
|
|
|
Цена
|
990 р./год
|
|
Место в облаке
|
24 Гб
|
|
База клиентов и контактов
|
|
|
Управление сделками и лидами
|
|
|
Автоматизация продаж
|
|
|
Каталог товаров и услуг
|
|
|
Работа со счетами
|
|
|
Рассылки клиентам
|
|
|
Воронка продаж и отчеты
|
|
|
Запись звонков
|
|
|
Face-карт
|
Бесплатно
|
|
Бизнес-пользователи
|
24
|
|
Администраторы
|
2
|
|
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
|
|
|
Включить меню всем сотрудникам
|
|
|
Фоновые изображения
|
|
|
Включить фон всем пользователям
|
|
|
Свой текст приглашения в Битрикс24
|
|
|
Видеосообщение
|
|
|
Кто просмотрел сообщение
|
|
|
Сообщение на email
|
|
|
Важное сообщение
|
|
|
Опросы
|
|
|
Благодарности
|
|
|
Чат, звонки, видеозвонки
|
|
|
Групповые чаты (закрытые и открытые)
|
|
|
Свой Диск для сотрудника
|
|
|
Общий Диск компании
|
|
|
Синхронизация с локальным компьютером
|
|
|
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
|
|
|
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
|
|
|
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
|
|
|
Поиск по содержимому документов
|
|
|
Распределение прав доступа
|
|
|
Публичная ссылка на документ
|
|
|
Публичная ссылка на папку
|
|
|
Отключение публичных ссылок
|
|
|
Блокировка документа на время редактирования
|
|
|
Корзина
|
|
|
Версии в истории изменений документа
|
Неограниченно
|
|
Чем занято место + быстрая очистка места
|
|
|
Ограничение на конвертацию видеофайла
|
1 Гб
|
|
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
|
|
|
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
|
|
|
Встроенный просмотрщик онлайн
|
|
|
Планировщик
|
|
|
Синхронизация
|
|
|
Открытые и закрытые группы внутри компании
|
|
|
Проекты
|
|
|
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
|
|
|
Подключение внешних почтовых сервисов
|
|
|
Подключение почты со своим доменом
|
|
|
Управление почтовыми ящиками сотрудников
|
|
|
Бесплатный почтовый домен @bitrix24.ru
|
|
|
График отсутствий
|
|
|
Учет рабочего времени
|
|
|
Рабочие отчеты руководителю
|
|
|
Bitrix24Time
|
|
|
Собрания и планерки
|
|
|
Визуальная структура компании
|
|
|
Списки сотрудников
|
|
|
Экспорт списка сотрудников в Excel
|
|
|
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
|
|
|
Бизнес-процессы в Живой ленте
|
|
|
Визуальный редактор бизнес-процессов
|
|
|
Универсальные списки
|
|
|
Канбан в проектах
|
|
|
Мой план
|
|
|
Диаграмма Ганта
|
|
|
Счетчики
|
|
|
Чек-листы
|
|
|
Напоминания
|
|
|
Делегирование
|
|
|
Учет времени по задачам
|
|
|
Шаблоны задач
|
|
|
Поставить задачу из электронной почты
|
|
|
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
|
|
|
Оценка задачи постановщиком
|
|
|
Принять работу
|
|
|
Отчет по эффективности
|
|
|
Конструктор отчетов
|
|
|
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
|
|
|
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
|
|
|
Зависимости в Ганте
|
|
|
Пользовательские поля
|
|
|
Обмен шаблонами
|
|
|
Основные возможности: Лиды, Контакты, Компании, Сделки
|
|
|
Импорт данных из .csv
|
|
|
Миграция из других CRM
|
|
|
План продаж
|
|
|
История всех изменений с возможностью восстановления
|
|
|
Мобильная CRM
|
|
|
Таймлайн
|
|
|
Свои разделы
|
|
|
Карта Google в карточке
|
|
|
Телефония
|
|
|
Электронная почта
|
|
|
Cоцсети и мессенджеры
|
|
|
Сайты и лендинги в Битрикс24
|
|
|
Онлайн-чат на сайте
|
|
|
CRM-форма
|
|
|
Обратный звонок с сайта
|
|
|
Визитки (распознавание контактов в CRM)
|
24 в месяц
|
|
Чат-трекер (поиск дубликатов контактов по чатам Открытых линий)
|
Неограниченно
|
|
Загрузка истории в Email-трекере
|
3 дня
|
|
1С через 1С-трекер
|
|
|
Другие внешние источники через RestAPI
|
|
|
Простой и классический режим работы CRM
|
|
|
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
|
|
|
Настройка своих стадий воронки
|
|
|
Настройка своих источников
|
|
|
Карточка контакта
|
|
|
Карточка компании
|
|
|
Настройка своих типов контактов и компаний
|
|
|
Настройка своих сфер деятельности
|
|
|
Портрет клиента
|
|
|
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
|
|
|
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
|
|
|
Контроль дубликатов
|
|
|
Cвязь контактов и компаний
|
|
|
История коммуникаций (таймлайн)
|
|
|
Умные реквизиты (поиск по ИНН)
|
|
|
Направления в сделках (мультиворонки)
|
1
|
|
Перенос между направлениями
|
|
|
Регулярные сделки
|
|
|
Настройка своих стадий воронки продаж
|
|
|
Настройка типов сделок
|
|
|
Конвертация в счет и предложение
|
|
|
Настройка своих стадий счета
|
|
|
Регулярные счета
|
|
|
Счета онлайн
|
|
|
Банковский перевод
|
|
|
Яндекс-касса
|
|
|
Альфа-банк b2b
|
|
|
Paypal
|
|
|
Настройка шаблона счета
|
|
|
Настройка своих статусов предложения
|
|
|
Конвертация предложений в сделку и счет
|
|
|
Настройка шаблона предложений
|
|
|
Задачи
|
|
|
Письма
|
|
|
Встречи
|
|
|
Звонки
|
|
|
Обзвон по базе клиентов
|
|
|
Визит
|
|
|
Cчетчики
|
|
|
Письма из CRM
|
|
|
Звонки из CRM
|
|
|
Чаты в соцсетях и мессенджерах через CRM
|
|
|
SMS из CRM
|
|
|
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
|
|
|
Обзвон по списку клиентов
|
|
|
Налоги
|
|
|
Валюты
|
|
|
Свойства товаров
|
|
|
Единицы измерения
|
|
|
Свои активные CRM-формы
|
Неограниченно
|
|
Публичная страница для чата и формы
|
|
|
Виджет на сайт
|
|
|
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
|
|
|
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате
|
|
|
Триггеры
|
|
|
Роботы в лидах
|
|
|
Роботы в сделках
|
|
|
Webhooks
|
|
|
Редактирование роботов
|
|
|
Бизнес-процессы
|
|
|
Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)
|
|
|
1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
|
|
|
c Задачами и Проектами
|
|
|
с Телефонией
|
|
|
С интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
|
|
|
Аналитические отчеты по лидам, контактам, компаниям, сделкам, счетам, делам
|
|
|
Face-трекер (учет посетителей)
|
Платно
|
|
Face-карт для 1С (виртуальные карты скидок)
|
|
|
Распределение прав доступа к CRM по ролям
|
|
|
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
|
|
|
Рассылки email
|
15 000 писем в месяц
|
|
Рассылки sms
|
|
|
Голосовые сообщения
|
|
|
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
|
|
|
Реклама
|
|
|
Rest API
|
|
|
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
|
|
|
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
|
|
|
Подключение своей АТС по Rest API
|
|
|
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
|
|
|
Неограниченное число входящих линий
|
|
|
Маршрутизация звонков между сотрудниками
|
|
|
Перенаправление во время вызова
|
|
|
Подключение телефонного аппарата
|
|
|
Перехват звонка с телефонного аппарата
|
|
|
Внутренние номера для сотрудников
|
|
|
Настройка по рабочему времени
|
|
|
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
|
|
|
Запись разговоров
|
Неограниченно
|
|
Настройка прав доступа в Телефонии
|
|
|
Обзвон
|
|
|
IVR (голосовое меню)
|
|
|
Оценка качества разговора клиентом
|
|
|
Группы очереди
|
Неограниченно
|
|
Сотрудники в очереди
|
Неограниченно
|
|
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
|
|
|
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
|
|
|
Распознавание голоса в текст (платно)
|
|
|
Расширенный поиск дубликатов
|
|
|
Просмотр больше 5000 записей в CRM
|
|
|
Число Открытых линий
|
2
|
|
Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и других каналов
|
|
|
Проверка клиента по базе CRM
|
|
|
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
|
|
|
Настройка времени работы Открытой линии
|
|
|
Подключение других сотрудников в чат
|
|
|
Переадресация между Открытыми линиями
|
|
|
Автоответы клиенту
|
|
|
Запрос имени и контактов клиента
|
|
|
Предупреждение о сборе персональных данных
|
|
|
Быстрые ответы
|
|
|
Онлайн-чат на сайт
|
2
|
|
Одновременное сообщение всем
|
|
|
Оценка диалога клиентом
|
|
|
Оценка диалога руководителем
|
|
|
Редактирование прав доступа
|
|
|
Статистика
|
|
|
Выгрузка статистики в Excel
|
|
|
Cайты
|
5
|
|
Cтраницы
|
Неограниченно
|
|
Cвой домен
|
|
|
Готовые шаблоны
|
|
|
Копирование страниц внутри сайта
|
|
|
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
|
|
|
CRM-формы
|
|
|
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
|
|
|
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
|
|
|
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
|
|
|
Поставить логотип своей компании
|
|
|
Убрать логотип 24
|
|
|
Переименование домена
|
|
|
Восстановление бэкапа по запросу
|
|
|
Бесплатное продление домена для почты
|
|
|
Отключение OTP админу
|
|
|
Передача домена для почты клиенту
|
|
|
Перенос домена в другую зону
|
|
|
Защита от удаления (тариф Отпуск)
|
|
|
Переключение на свой домен
|
|
| ▼ Показать больше характеристик▲ Скрыть доп. характеристики | |
|
11 заказов
|
|
|
Цена
|
4990 р./год
|
|
Место в облаке
|
100 Гб
|
|
База клиентов и контактов
|
|
|
Управление сделками и лидами
|
|
|
Автоматизация продаж
|
|
|
Каталог товаров и услуг
|
|
|
Работа со счетами
|
|
|
Рассылки клиентам
|
|
|
Воронка продаж и отчеты
|
|
|
Запись звонков
|
|
|
Face-карт
|
|
|
Бизнес-пользователи
|
50
|
|
Администраторы
|
5
|
|
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
|
|
|
Включить меню всем сотрудникам
|
|
|
Фоновые изображения
|
|
|
Включить фон всем пользователям
|
|
|
Свой текст приглашения в Битрикс24
|
|
|
Видеосообщение
|
|
|
Кто просмотрел сообщение
|
|
|
Сообщение на email
|
|
|
Важное сообщение
|
|
|
Опросы
|
|
|
Благодарности
|
|
|
Чат, звонки, видеозвонки
|
|
|
Групповые чаты (закрытые и открытые)
|
|
|
Свой Диск для сотрудника
|
|
|
Общий Диск компании
|
|
|
Синхронизация с локальным компьютером
|
|
|
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
|
|
|
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
|
|
|
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
|
|
|
Поиск по содержимому документов
|
|
|
Распределение прав доступа
|
|
|
Публичная ссылка на документ
|
|
|
Публичная ссылка на папку
|
|
|
Отключение публичных ссылок
|
|
|
Блокировка документа на время редактирования
|
|
|
Корзина
|
|
|
Версии в истории изменений документа
|
Неограниченно
|
|
Чем занято место + быстрая очистка места
|
|
|
Ограничение на конвертацию видеофайла
|
1 Гб
|
|
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
|
|
|
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
|
|
|
Встроенный просмотрщик онлайн
|
|
|
Планировщик
|
|
|
Синхронизация
|
|
|
Открытые и закрытые группы внутри компании
|
|
|
Проекты
|
|
|
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
|
|
|
Подключение внешних почтовых сервисов
|
|
|
Подключение почты со своим доменом
|
|
|
Управление почтовыми ящиками сотрудников
|
|
|
Бесплатный почтовый домен @bitrix24.ru
|
|
|
График отсутствий
|
|
|
Учет рабочего времени
|
|
|
Рабочие отчеты руководителю
|
|
|
Bitrix24Time
|
|
|
Собрания и планерки
|
|
|
Визуальная структура компании
|
|
|
Списки сотрудников
|
|
|
Экспорт списка сотрудников в Excel
|
|
|
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
|
|
|
Бизнес-процессы в Живой ленте
|
|
|
Визуальный редактор бизнес-процессов
|
|
|
Универсальные списки
|
|
|
Канбан в проектах
|
|
|
Мой план
|
|
|
Диаграмма Ганта
|
|
|
Счетчики
|
|
|
Чек-листы
|
|
|
Напоминания
|
|
|
Делегирование
|
|
|
Учет времени по задачам
|
|
|
Шаблоны задач
|
|
|
Поставить задачу из электронной почты
|
|
|
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
|
|
|
Оценка задачи постановщиком
|
|
|
Принять работу
|
|
|
Отчет по эффективности
|
|
|
Конструктор отчетов
|
|
|
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
|
|
|
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
|
|
|
Зависимости в Ганте
|
|
|
Пользовательские поля
|
|
|
Обмен шаблонами
|
|
|
Основные возможности: Лиды, Контакты, Компании, Сделки
|
|
|
Импорт данных из .csv
|
|
|
Миграция из других CRM
|
|
|
План продаж
|
|
|
История всех изменений с возможностью восстановления
|
|
|
Мобильная CRM
|
|
|
Таймлайн
|
|
|
Свои разделы
|
|
|
Карта Google в карточке
|
|
|
Телефония
|
|
|
Электронная почта
|
|
|
Cоцсети и мессенджеры
|
|
|
Сайты и лендинги в Битрикс24
|
|
|
Онлайн-чат на сайте
|
|
|
CRM-форма
|
|
|
Обратный звонок с сайта
|
|
|
Визитки (распознавание контактов в CRM)
|
100 в месяц
|
|
Чат-трекер (поиск дубликатов контактов по чатам Открытых линий)
|
Неограниченно
|
|
Загрузка истории в Email-трекере
|
3 дня
|
|
1С через 1С-трекер
|
|
|
Другие внешние источники через RestAPI
|
|
|
Простой и классический режим работы CRM
|
|
|
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
|
|
|
Настройка своих стадий воронки
|
|
|
Настройка своих источников
|
|
|
Карточка контакта
|
|
|
Карточка компании
|
|
|
Настройка своих типов контактов и компаний
|
|
|
Настройка своих сфер деятельности
|
|
|
Портрет клиента
|
|
|
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
|
|
|
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
|
|
|
Контроль дубликатов
|
|
|
Cвязь контактов и компаний
|
|
|
История коммуникаций (таймлайн)
|
|
|
Умные реквизиты (поиск по ИНН)
|
|
|
Направления в сделках (мультиворонки)
|
10
|
|
Перенос между направлениями
|
|
|
Регулярные сделки
|
|
|
Настройка своих стадий воронки продаж
|
|
|
Настройка типов сделок
|
|
|
Конвертация в счет и предложение
|
|
|
Настройка своих стадий счета
|
|
|
Регулярные счета
|
|
|
Счета онлайн
|
|
|
Банковский перевод
|
|
|
Яндекс-касса
|
|
|
Альфа-банк b2b
|
|
|
Paypal
|
|
|
Настройка шаблона счета
|
|
|
Настройка своих статусов предложения
|
|
|
Конвертация предложений в сделку и счет
|
|
|
Настройка шаблона предложений
|
|
|
Задачи
|
|
|
Письма
|
|
|
Встречи
|
|
|
Звонки
|
|
|
Обзвон по базе клиентов
|
|
|
Визит
|
|
|
Cчетчики
|
|
|
Письма из CRM
|
|
|
Звонки из CRM
|
|
|
Чаты в соцсетях и мессенджерах через CRM
|
|
|
SMS из CRM
|
|
|
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
|
|
|
Обзвон по списку клиентов
|
|
|
Налоги
|
|
|
Валюты
|
|
|
Свойства товаров
|
|
|
Единицы измерения
|
|
|
Свои активные CRM-формы
|
Неограниченно
|
|
Публичная страница для чата и формы
|
|
|
Виджет на сайт
|
|
|
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
|
|
|
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате
|
|
|
Триггеры
|
|
|
Роботы в лидах
|
|
|
Роботы в сделках
|
|
|
Webhooks
|
|
|
Редактирование роботов
|
|
|
Бизнес-процессы
|
|
|
Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)
|
|
|
1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
|
|
|
c Задачами и Проектами
|
|
|
с Телефонией
|
|
|
С интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
|
|
|
Аналитические отчеты по лидам, контактам, компаниям, сделкам, счетам, делам
|
|
|
Face-трекер (учет посетителей)
|
Платно
|
|
Face-карт для 1С (виртуальные карты скидок)
|
Платно
|
|
Распределение прав доступа к CRM по ролям
|
|
|
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
|
|
|
Рассылки email
|
50 000 писем в месяц
|
|
Рассылки sms
|
|
|
Голосовые сообщения
|
|
|
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
|
|
|
Реклама
|
|
|
Rest API
|
|
|
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
|
|
|
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
|
|
|
Подключение своей АТС по Rest API
|
|
|
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
|
|
|
Неограниченное число входящих линий
|
|
|
Маршрутизация звонков между сотрудниками
|
|
|
Перенаправление во время вызова
|
|
|
Подключение телефонного аппарата
|
|
|
Перехват звонка с телефонного аппарата
|
|
|
Внутренние номера для сотрудников
|
|
|
Настройка по рабочему времени
|
|
|
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
|
|
|
Запись разговоров
|
Неограниченно
|
|
Настройка прав доступа в Телефонии
|
|
|
Обзвон
|
|
|
IVR (голосовое меню)
|
2 уровня
|
|
Оценка качества разговора клиентом
|
|
|
Группы очереди
|
Неограниченно
|
|
Сотрудники в очереди
|
Неограниченно
|
|
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
|
|
|
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
|
|
|
Распознавание голоса в текст (платно)
|
|
|
Расширенный поиск дубликатов
|
|
|
Просмотр больше 5000 записей в CRM
|
|
|
Число Открытых линий
|
Неограниченно
|
|
Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и других каналов
|
|
|
Проверка клиента по базе CRM
|
|
|
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
|
|
|
Настройка времени работы Открытой линии
|
|
|
Подключение других сотрудников в чат
|
|
|
Переадресация между Открытыми линиями
|
|
|
Автоответы клиенту
|
|
|
Запрос имени и контактов клиента
|
|
|
Предупреждение о сборе персональных данных
|
|
|
Быстрые ответы
|
|
|
Онлайн-чат на сайт
|
Неограниченно
|
|
Одновременное сообщение всем
|
|
|
Оценка диалога клиентом
|
|
|
Оценка диалога руководителем
|
|
|
Редактирование прав доступа
|
|
|
Статистика
|
|
|
Выгрузка статистики в Excel
|
|
|
Cайты
|
10
|
|
Cтраницы
|
Неограниченно
|
|
Cвой домен
|
|
|
Готовые шаблоны
|
|
|
Копирование страниц внутри сайта
|
|
|
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
|
|
|
CRM-формы
|
|
|
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
|
|
|
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
|
|
|
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
|
|
|
Поставить логотип своей компании
|
|
|
Убрать логотип 24
|
|
|
Переименование домена
|
|
|
Восстановление бэкапа по запросу
|
|
|
Бесплатное продление домена для почты
|
|
|
Отключение OTP админу
|
|
|
Передача домена для почты клиенту
|
|
|
Перенос домена в другую зону
|
|
|
Защита от удаления (тариф Отпуск)
|
|
|
Переключение на свой домен
|
|
| ▼ Показать больше характеристик▲ Скрыть доп. характеристики | |
|
32 заказа
|
|
|
Компания
|
|
|
Тарифный план
|
Для тех компаний, которые хотят сделать свой отдел продаж более прозрачным и эффективным
|
|
Цена
|
9990 р./год
|
|
Место в облаке
|
Неограниченно
|
|
База клиентов и контактов
|
|
|
Управление сделками и лидами
|
|
|
Автоматизация продаж
|
|
|
Каталог товаров и услуг
|
|
|
Работа со счетами
|
|
|
Рассылки клиентам
|
|
|
Воронка продаж и отчеты
|
|
|
Запись звонков
|
|
|
Face-карт
|
1 000 р. / 1 000 распознаваний
|
|
Бизнес-пользователи
|
Неограниченно
|
|
Администраторы
|
Неограниченно
|
|
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
|
|
|
Включить меню всем сотрудникам
|
|
|
Фоновые изображения
|
|
|
Включить фон всем пользователям
|
|
|
Свой текст приглашения в Битрикс24
|
|
|
Видеосообщение
|
|
|
Кто просмотрел сообщение
|
|
|
Сообщение на email
|
|
|
Важное сообщение
|
|
|
Опросы
|
|
|
Благодарности
|
|
|
Чат, звонки, видеозвонки
|
|
|
Групповые чаты (закрытые и открытые)
|
|
|
Свой Диск для сотрудника
|
|
|
Общий Диск компании
|
|
|
Синхронизация с локальным компьютером
|
|
|
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
|
|
|
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
|
|
|
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
|
|
|
Поиск по содержимому документов
|
|
|
Распределение прав доступа
|
|
|
Публичная ссылка на документ
|
|
|
Публичная ссылка на папку
|
|
|
Отключение публичных ссылок
|
|
|
Блокировка документа на время редактирования
|
|
|
Корзина
|
|
|
Версии в истории изменений документа
|
Неограниченно
|
|
Чем занято место + быстрая очистка места
|
|
|
Ограничение на конвертацию видеофайла
|
1 Гб
|
|
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
|
|
|
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
|
|
|
Встроенный просмотрщик онлайн
|
|
|
Планировщик
|
|
|
Синхронизация
|
|
|
Открытые и закрытые группы внутри компании
|
|
|
Проекты
|
|
|
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
|
|
|
Подключение внешних почтовых сервисов
|
|
|
Подключение почты со своим доменом
|
|
|
Управление почтовыми ящиками сотрудников
|
|
|
Бесплатный почтовый домен @bitrix24.ru
|
|
|
График отсутствий
|
|
|
Учет рабочего времени
|
|
|
Рабочие отчеты руководителю
|
|
|
Bitrix24Time
|
|
|
Собрания и планерки
|
|
|
Визуальная структура компании
|
|
|
Списки сотрудников
|
|
|
Экспорт списка сотрудников в Excel
|
|
|
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
|
|
|
Бизнес-процессы в Живой ленте
|
|
|
Визуальный редактор бизнес-процессов
|
|
|
Универсальные списки
|
Неограниченно
|
|
Канбан в проектах
|
|
|
Мой план
|
|
|
Диаграмма Ганта
|
|
|
Счетчики
|
|
|
Чек-листы
|
|
|
Напоминания
|
|
|
Делегирование
|
|
|
Учет времени по задачам
|
|
|
Шаблоны задач
|
|
|
Поставить задачу из электронной почты
|
|
|
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
|
|
|
Оценка задачи постановщиком
|
|
|
Принять работу
|
|
|
Отчет по эффективности
|
|
|
Конструктор отчетов
|
|
|
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
|
|
|
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
|
|
|
Зависимости в Ганте
|
|
|
Пользовательские поля
|
|
|
Обмен шаблонами
|
|
|
Основные возможности: Лиды, Контакты, Компании, Сделки
|
|
|
Импорт данных из .csv
|
|
|
Миграция из других CRM
|
|
|
План продаж
|
|
|
История всех изменений с возможностью восстановления
|
|
|
Мобильная CRM
|
|
|
Таймлайн
|
|
|
Свои разделы
|
|
|
Карта Google в карточке
|
|
|
Телефония
|
|
|
Электронная почта
|
|
|
Cоцсети и мессенджеры
|
|
|
Сайты и лендинги в Битрикс24
|
|
|
Онлайн-чат на сайте
|
|
|
CRM-форма
|
|
|
Обратный звонок с сайта
|
|
|
Визитки (распознавание контактов в CRM)
|
Неограниченно
|
|
Чат-трекер (поиск дубликатов контактов по чатам Открытых линий)
|
Неограниченно
|
|
Загрузка истории в Email-трекере
|
Неограниченно
|
|
1С через 1С-трекер
|
|
|
Другие внешние источники через RestAPI
|
|
|
Простой и классический режим работы CRM
|
|
|
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
|
|
|
Настройка своих стадий воронки
|
|
|
Настройка своих источников
|
|
|
Карточка контакта
|
|
|
Карточка компании
|
|
|
Настройка своих типов контактов и компаний
|
|
|
Настройка своих сфер деятельности
|
|
|
Портрет клиента
|
|
|
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
|
|
|
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
|
|
|
Контроль дубликатов
|
|
|
Cвязь контактов и компаний
|
|
|
История коммуникаций (таймлайн)
|
|
|
Умные реквизиты (поиск по ИНН)
|
|
|
Направления в сделках (мультиворонки)
|
Неограниченно
|
|
Перенос между направлениями
|
|
|
Регулярные сделки
|
|
|
Настройка своих стадий воронки продаж
|
|
|
Настройка типов сделок
|
|
|
Конвертация в счет и предложение
|
|
|
Настройка своих стадий счета
|
|
|
Регулярные счета
|
|
|
Счета онлайн
|
|
|
Банковский перевод
|
|
|
Яндекс-касса
|
|
|
Альфа-банк b2b
|
|
|
Paypal
|
|
|
Настройка шаблона счета
|
|
|
Настройка своих статусов предложения
|
|
|
Конвертация предложений в сделку и счет
|
|
|
Настройка шаблона предложений
|
|
|
Задачи
|
|
|
Письма
|
|
|
Встречи
|
|
|
Звонки
|
|
|
Обзвон по базе клиентов
|
|
|
Визит
|
|
|
Cчетчики
|
|
|
Письма из CRM
|
|
|
Звонки из CRM
|
|
|
Чаты в соцсетях и мессенджерах через CRM
|
|
|
SMS из CRM
|
|
|
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
|
|
|
Обзвон по списку клиентов
|
|
|
Налоги
|
|
|
Валюты
|
|
|
Свойства товаров
|
|
|
Единицы измерения
|
|
|
Свои активные CRM-формы
|
Неограниченно
|
|
Публичная страница для чата и формы
|
|
|
Виджет на сайт
|
|
|
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
|
|
|
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате
|
|
|
Триггеры
|
|
|
Роботы в лидах
|
|
|
Роботы в сделках
|
|
|
Webhooks
|
|
|
Редактирование роботов
|
|
|
Бизнес-процессы
|
|
|
Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)
|
|
|
1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
|
|
|
c Задачами и Проектами
|
|
|
с Телефонией
|
|
|
С интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
|
|
|
Аналитические отчеты по лидам, контактам, компаниям, сделкам, счетам, делам
|
|
|
Face-трекер (учет посетителей)
|
Платно
|
|
Face-карт для 1С (виртуальные карты скидок)
|
Платно
|
|
Распределение прав доступа к CRM по ролям
|
|
|
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
|
|
|
Рассылки email
|
1 000 000 писем в месяц
|
|
Рассылки sms
|
|
|
Голосовые сообщения
|
|
|
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
|
|
|
Реклама
|
|
|
Rest API
|
|
|
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
|
|
|
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
|
|
|
Подключение своей АТС по Rest API
|
|
|
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
|
|
|
Неограниченное число входящих линий
|
|
|
Маршрутизация звонков между сотрудниками
|
|
|
Перенаправление во время вызова
|
|
|
Подключение телефонного аппарата
|
|
|
Перехват звонка с телефонного аппарата
|
|
|
Внутренние номера для сотрудников
|
|
|
Настройка по рабочему времени
|
|
|
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
|
|
|
Запись разговоров
|
Неограниченно
|
|
Настройка прав доступа в Телефонии
|
|
|
Обзвон
|
|
|
IVR (голосовое меню)
|
Неограниченно
|
|
Оценка качества разговора клиентом
|
|
|
Группы очереди
|
Неограниченно
|
|
Сотрудники в очереди
|
|
|
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
|
|
|
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
|
|
|
Распознавание голоса в текст (платно)
|
|
|
Расширенный поиск дубликатов
|
|
|
Просмотр больше 5000 записей в CRM
|
|
|
Число Открытых линий
|
Неограниченно
|
|
Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и других каналов
|
|
|
Проверка клиента по базе CRM
|
|
|
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
|
|
|
Настройка времени работы Открытой линии
|
|
|
Подключение других сотрудников в чат
|
|
|
Переадресация между Открытыми линиями
|
|
|
Автоответы клиенту
|
|
|
Запрос имени и контактов клиента
|
|
|
Предупреждение о сборе персональных данных
|
|
|
Быстрые ответы
|
|
|
Онлайн-чат на сайт
|
Неограниченно
|
|
Одновременное сообщение всем
|
|
|
Оценка диалога клиентом
|
|
|
Оценка диалога руководителем
|
|
|
Редактирование прав доступа
|
|
|
Статистика
|
|
|
Выгрузка статистики в Excel
|
|
|
Cайты
|
Неограниченно
|
|
Cтраницы
|
Неограниченно
|
|
Cвой домен
|
|
|
Готовые шаблоны
|
|
|
Копирование страниц внутри сайта
|
|
|
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
|
|
|
CRM-формы
|
|
|
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
|
|
|
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
|
|
|
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
|
|
|
Поставить логотип своей компании
|
|
|
Убрать логотип 24
|
|
|
Переименование домена
|
|
|
Восстановление бэкапа по запросу
|
|
|
Бесплатное продление домена для почты
|
|
|
Отключение OTP админу
|
|
|
Передача домена для почты клиенту
|
|
|
Перенос домена в другую зону
|
|
|
Защита от удаления (тариф Отпуск)
|
|
|
Переключение на свой домен
|
|
| ▼ Показать больше характеристик▲ Скрыть доп. характеристики | |
|
3 заказа
|
|
Что это?
Комплекс необходимых инструментов для эффективной работы компании
Битрикс24 – это набор функциональных решений, делающих работу в компании легкой, эффективной и приятной. CRM Битрикс24 поможет организовать работу с клиентами так, чтобы можно было довести каждый контракт до сделки и не потерять ни одного выгодного предложения.
Уже 158 компаний повысили эффективность своего бизнеса
Возможности
01
Планирование дел
Раздел «Мои дела» поможет эффективно организовать работу и грамотно распределить свое время. Редактируйте, завершайте, переносите свои дела; назначайте встречи с клиентами и заключайте сделки прямо в системе. Расставляйте приоритеты и группируйте однотипные задачи.
02
Интеграция с интернет-магазином
Каждый заказ будет доведен до продажи, благодаря обработке прямо в CRM. Система ведет учет всех взаимодействий с клиентом: в ней сохраняется необходимая информация для совершения повторных продаж. Просто настройте интеграцию один раз и доводите каждый лид до сделки.
03
Не упускайте ни одного клиента, ведя строгую базу контактов. Заносите данные из входящих звонков, а также с помощью формы на Вашем сайте. Отслеживайте действия по каждой сделке, добиваясь улучшения результатов.
04
Интеграция с 1С
Вся информация по счетам будет содержаться прямо в Вашей CRM. Менеджерам больше не придется обращаться в бухгалтерию, чтобы быть в курсе прохождения оплаты. Это поможет упростить работу в компании.
05
Бизнес-процессы
Автоматизируйте обработку лидов и сделок с помощью бизнес-процессов, включив туда все возможные действия над элементом CRM: от рассылки писем до постановки задачи сотруднику.
06
Настройки права доступа
Четко распределенные роли сотрудников – это важный шаг к оптимизации работы компании. В CRM вы сможете самостоятельно настроить возможности директоров, начальников и менеджеров. В зависимости от этого им будет доступен определенный набор манипуляций с клиентами.
Как определиться с выбором CRM-системы?
Определиться с выбором подходящей CRM-системы самому непросто. Поэтому вы можете воспользоваться помощью наших специалистов, которые проанализируют вашу ситуацию и предложат оптимальный вариант.
